Các Điều Khoản Sử Dụng Của Amora Cakes & Flowers

Chào mừng quý khách đến với Amora Cakes & Flowers của chúng tôi! Khi quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản dưới đây để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.

1. Mục đích sử dụng

Website Amora Cakes & Flowers được xây dựng nhằm cung cấp thông tin, hình ảnh và hỗ trợ khách hàng trong việc đặt mua các sản phẩm bánh ngọt, bánh sinh nhật, bánh sự kiện, hoa cùng các dịch vụ liên quan đến bánh. Tất cả người dùng đều có quyền truy cập trang web để tìm hiểu thông tin, nhưng chỉ thành viên đăng ký mới có thể thực hiện đặt hàng trực tuyến.

2. Quyền và trách nhiệm của người dùng

a. Quyền lợi:

Được đăng ký tài khoản miễn phí để đặt hàng, nhận ưu đãi.
Được tư vấn, hỗ trợ khi có nhu cầu về sản phẩm hoặc đơn hàng.
Được bảo mật thông tin cá nhân theo quy định.

b. Trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và đặt hàng.
Không sử dụng website vào mục đích gian lận, phá hoại, phát tán virus, hay các hành vi gây hại đến hệ thống.
Không được sao chép, tái sử dụng nội dung, hình ảnh trên website khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

3. Tài khoản và bảo mật

Mỗi khách hàng chỉ nên tạo một tài khoản duy nhất.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, bao gồm mật khẩu và email đăng ký.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại do việc sử dụng sai mục đích hoặc để lộ thông tin cá nhân từ phía người dùng.

4. Chính sách đặt hàng

Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến, qua điện thoại hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi chúng tôi nhận được thông tin đầy đủ và thanh toán (nếu có yêu cầu đặt cọc).
Đối với các đơn hàng số lượng lớn hoặc yêu cầu đặc biệt, quý khách vui lòng liên hệ trước ít nhất 24 giờ.

5. Chính sách thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và các phương thức thanh toán trực tuyến được hỗ trợ.
Một số đơn hàng có thể yêu cầu thanh toán trước hoặc đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng.

6. Chính sách giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trong phạm vi quy định với mức phí phù hợp.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện giao thông, thời tiết hoặc các yếu tố bất khả kháng.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng ngay khi nhận. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng thông báo trong vòng 2 giờ sau khi nhận hàng.

7. Chính sách đổi trả

Do tính chất của sản phẩm (bánh và hoa tươi), chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền hoặc đổi trả trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi do cửa hàng.
Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng như đơn hàng, quý khách vui lòng cung cấp hình ảnh và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

8. Quyền và trách nhiệm

Cửa hàng có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và tuân thủ các điều khoản đã đề ra.